跳转至主要内容
搜索
登录
购物袋
[
0
]
女士
男士
儿童
家居
香水
50 周年
旅行模式
50 周年
新季系列
HOME
折扣季
旅行模式
下载应用程序
JOIN LIFE
+ 资讯
店铺
50 周年
新季系列
折扣季
旅行模式
下载应用程序
JOIN LIFE
+ 资讯
店铺
50 周年
新季系列
折扣季
旅行模式
下载应用程序
店铺
JOIN LIFE
+ 资讯
50 周年
新季系列
折扣季
+ 资讯
旅行模式
下载应用程序
JOIN LIFE
WITHDRAWN ITEMS
50 周年
女士
男士
旅行模式
下载应用程序
JOIN LIFE
+ 资讯
THE FILM
系列
ZARA 的故事
我们的首家商店
关于我们
旅行指南
我的购物
在线购买
我的在线订单状态
修改或取消在线订单
订单异常
自商店设备在线购买
订单异常
在 Zara,我们致力于确保您在规定的期限内收到订单商品,并且商品保持其原始状态。但是,如果您遇到任何有关订单的问题,请联系我们,我们将了解状况并帮助您解决。
常见问题解答
我的订单会延迟吗?
如果我们无法在预计日期交付您的订单,将向您发送电子邮件,您可以在订单详情中查看新的交货日期。
我的订单状态显示已交付,但我并未收到,该怎么办?
如果您尚未收到订单,但显示已交货,我们建议您联系我们,我们将与运输公司一起审查。
如果未收到所购买的所有商品,该如何解决?
请注意,您的订单可能已拆分为多批次交付。请在您帐户的订单详情中查询此信息。
如果您有任何疑问,可以联系我们,以便我们审查发生的情况并予以解决。
如果收到了错发商品,该怎么办?
如果您收到的商品与您购买的商品不符,我们将乐于帮助您查清状况并尽快解决。
您可能会感兴趣
我们商品的担保
没有找到您要找的商品?
联系我们