如何换货

在 Zara，我们为您提供免费更换所购商品的选项。我们向您详细说明条件以及如何处理。

进行换货的条件

您必须在既定期限内进行换货：

在实体店购买：自购买之日起 15 天内。
商品必须处于原始状态并保留所有标签。
您必须在购买商品的同一市场/地区进行换货。

HOME 商品不可更换。

您可以在我们的购买条件中找到有关退换货政策或退回权的更多信息。

在 ZARA 商店换货

Zara 商店的换货选项不适用于在线购买。请注意，您始终可以在规定期限内退回订单并重新购买。

但是，对于在商店购买的商品，您可以选择换成另一件服装、其他尺码或颜色。

在我们的搜索商店中找到您附近的商店。