发送及订单状态

配送选项可能会因送货地址、购买时间和商品是否有货而有所差异。

在进行购物时，我们会显示可以使用的运送方式、费用和订单配送时间。

若您包裹中含有香水或化妆品，送货时间会延长1-2个工作日。

可能的配送方式：

• 在 zara 商店取货 - 免费

  于 2-7 个工作日内在您所选的商店。

  请记住，如果是购买者本人前来提取订单商品，只需出示电子票据的二维码即可。如果是他人代取，代取人还必须出示其身份证件。

• 送货上门：

  • 标准配送 - ¥ 10.00 / 商品满 ¥ 199.00 可享受免费配送（仅适用于非折扣商品）

    预计送货时间将在 2-7 个工作日内，具体取决于送货地址。

    请注意，如果您的订单中包含来自 ZARA HOME 的大件商品，我们将收取相应的运费。

  • 购买当日 - ¥ 10.00 / 商品满 ¥ 199.00 可享受免费配送（仅适用于非折扣商品）

    目的地为上海的订单若于 中午12 点之前下单，可于当日送达。

  如果您是以注册用户身份购买的，即可通过在您的帐户访问您的订单详情来修改送货地址，前提是订单状态允许。

• 交货点 - ¥ 10.00 / 商品满 ¥ 199.00 可享受免费配送（仅适用于非折扣商品）

  于 2-7 个工作日内在您选择的交货点。

  我们将在购买时向您显示可用的交货点。

  请记住，要收取您的订单，必须出示身份证明文件。如果收取订单的人与购买人不同，则需要出示书面授权书和购买人身份证明文件的副本。

对于在不同配送中心准备的订单，我们将为您提供两种选择：

• 一次性收到货物 (非折扣商品满¥ 199.00 可享受免费配送)
• 分多次交付更快地收到货物（额外费用为 ¥ 10.00）

请记住，订单包裹配送仅在工作日进行。